Sommardäck 2026: så köpte svenskarna, enligt 222 kunder

Om undersökningen

Genomförd av Alexis Piippo, marknadsansvarig på Däckvaruhuset sedan 2024. Master i Marknadsföring & Konsumtion från Handelshögskolan vid Göteborgs universitet. Har arbetat med marknadsföring, e-handel och digital tillväxt sedan 2014.

222 kunder som köpt sommardäck hos Däckvaruhuset svarade under sommaren 2026, via ett formulär i Google Forms. Mejladress samlades in enbart för att kunna kontakta vinnaren i en utlottning bland deltagarna — alla resultat i den här artikeln redovisas aggregerat och anonymiserat, och vinnaren meddelas separat. Undersökningen är en uppföljning av vårens motsvarande undersökning bland 228 kunder, och vi räknar med att göra det här löpande efter varje säsong — både för att hålla oss ärliga och för att kunna följa hur prioriteringarna förändras över tid.

Så nöjda blev köparna av sommardäck 2026

Frågan var rak: hur nöjd blev du i efterhand, på en skala 1–5?

• 79,7 % gav betyget 5 av 5
• 16,2 % gav betyget 4 av 5
• Sammanlagt 95,9 % gav 4 eller 5

Det är en bråkdel lägre än vårens 97,8 procent på en näraliggande fråga (då om nöjdheten med Däckvaruhuset totalt sett, innan leverans) — men fortfarande en nästan enhällig dom. Färre än 2 procent av de svarande gav ett betyg under 3.

Det här visade sig faktiskt viktigast efter köpet

I våras svarade 83,4 procent av 228 kunder att priset var avgörande eller mycket viktigt inför köpet av sommardäck 2026. Den frågan mätte hur viktig varje faktor kändes för sig — den här gången bad vi de 222 kunderna som redan köpt istället peka ut den enskilda faktor som visade sig viktigast i efterhand. Frågorna går inte att jämföra rakt av, men skillnaden i svarsmönster säger ändå något:

• Pris — 33,3 %
• Däckens prestanda/livslängd — 24,8 %
• Rätt däck till bilen (passform) — 15,3 %
• Snabb leverans — 11,3 %
• Kundservice — 8,6 %
• Fri frakt — 4,5 %

Pris är fortfarande den enskilt största faktorn — ingen överraskning. Men lägger man ihop prestanda/livslängd och rätt passform landar de tillsammans på 40 procent, alltså mer än priset ensamt. Det stämmer med något vi ofta säger till kunder som mejlar oss innan köp: priset avgör vilket däck som blir klickat hem, men det är prestandan och passformen som avgör om köparen är nöjd sex månader senare. Längre ner går vi igenom vårens rådata, som visar varför det stämmer även statistiskt.

Hur våra priser upplevs jämfört med konkurrenterna

Det här är en av få frågor som går att jämföra rakt av mot vårens undersökning, eftersom den ställdes likadant båda gångerna.

• I våras: 63,6 % upplevde Däckvaruhuset som billigare än konkurrenterna (13,2 % "mycket billigare" + 50,4 % "något billigare")
• Nu, efter köp: 72,1 % upplever priserna som billigare (14,0 % "mycket billigare" + 58,1 % "något billigare")
• 22,1 % upplever priserna som ungefär desamma som hos andra aktörer

En ökning på 8,5 procentenheter i rätt riktning — och det efter att kunderna faktiskt handlat, inte bara jämfört priser i förväg.

Sambandet mellan pris och nöjdhet — vad rådata visar

Vårens 228 svar innehåller både hur viktigt priset kändes för köpbeslutet (skala 1–5) och hur nöjd kunden var totalt sett (skala 1–5), vilket gör det möjligt att räkna på sambandet direkt istället för att bara jämföra andelar sida vid sida.

Resultatet: det finns i praktiken inget samband. Korrelationen mellan hur viktigt priset var och hur nöjd kunden blev landar på 0,02 — statistiskt sett obefintlig. Kunder som svarade att priset var avgörande var alltså varken mer eller mindre nöjda än de som svarade att det knappt spelade någon roll.

Det som däremot hänger ihop är hur priset upplevdes, inte hur viktigt det var:

• "Mycket billigare" än konkurrenterna — snittbetyg 5,0 i nöjdhet
• "Något billigare" — snittbetyg 4,77
• "Ungefär samma" — snittbetyg 4,57
• "Något dyrare" — snittbetyg 4,42

(Bara en kund svarade "mycket dyrare" i vårens undersökning — för få svar för att dra slutsatser av, så den siffran är utelämnad här.)

Mönstret backar upp det efterhandsundersökningen visar: det är inte hur mycket priset betydde för beslutet som styr nöjdheten, utan om kunden kände att den fick valuta för pengarna. Tillsammans med att prestanda och passform väger tyngre än pris i efterhand pekar båda undersökningarna åt samma håll.

Det här överraskade kunderna positivt

184 av 222 svarade på frågan om vad som överraskade positivt. Fyra teman går igen:

Leveransen var snabbare än väntat.

"Den snabba leveransen. Det var viktigt för mig denna gången." "Snabb leverans och smidig hemsida."

Bättre kvalitet för pengarna än förväntat.

"Bättre kvalitet i förhållande till pris än förväntat." "Bra däck till bra pris."

Däckens faktiska prestanda.

"Mjuk körning med lågt vägljud." "Fortfarande god komfort i Michelin PS5."

Personlig hjälp när det behövdes.

"Hjälpsam så jag fick rätt däck."

Det här ska vi bli bättre på

166 av 222 svarade på vad som saknades eller överraskade negativt — och nästan hälften av dem skrev att inget gjorde det. Bland resten av svaren återkommer tre saker, och vi tänker vara lika ärliga med dem som med det som gick bra:

Leverans och logistik är den vanligaste friktionen. Delade leveranser, otydlig kommunikation vid förseningar och strul hos transportörer:

"Mycket strul med leveranserna. Båda försändelserna försvann." "Angiven leveranstid stämde ej, då ni anskaffade däcken."

Enstaka produktavvikelser.

"Fick inte alla däck som beställts av samma sort utan 2 av annat märke."

Önskemål om nyare tillverkningsdatum och mindre buller.

"Stor skillnad på tillverkningsdatumet mellan däcken." "Ganska hög decibel."

Leveransfriktionen är inte ny för oss i år. Redan i vårens undersökning, innan säsongen ens börjat, skrev en kund: "Förbättra informationen om när leverans är förväntad att ske, framförallt om det finns osäkerhet i när leverans kan ske. Skicka gärna ett mejl med uppdatering än radiotystnad." Att exakt samma tema är det vanligaste i efterhandsundersökningen — ett halvår senare — visar att det inte är en enstaka avvikelse under just sommaren 2026, utan ett återkommande mönster. Det är den tydligaste punkten vi tar med oss in i höstens vinterdäckssäsong, och vi jobbar vidare med våra transportpartners för att minska delade leveranser och bli tydligare när något drar ut på tiden.

Hur stämde priset med vad kunderna fick?

• 16,2 % — mycket bättre än förväntat
• 28,4 % — lite bättre än förväntat
• 55,0 % — ungefär som förväntat
• 1,8 % — lite sämre än förväntat
• 0,5 % — mycket sämre än förväntat

Nästan alla kunder fick minst det de förväntade sig för pengarna. Kombinerat med resultatet ovan om prestanda och passform pekar det på samma sak: det är inte bara att priset var lågt som avgjorde — det är att det höll vad det lovade.

57,6 % planerar redan vinterdäck hos oss

När vi frågade hur troligt det är att kunderna köper vinterdäck hos oss till hösten:

• 17,1 % — mycket troligt, redan bestämt
• 40,5 % — ganska troligt
• 16,2 % — vet ej
• 3,6 % — inte särskilt troligt
• 24,8 % — köper inte vinterdäck i år

Har du redan bestämt dig, eller vill du börja titta i god tid innan det blir ont om storlekar? Vårt sortiment av vinterdäck finns redan ute inför säsongen.

Vanliga frågor om sommardäcksköpet 2026

Vad är viktigast när man köper sommardäck?

Enligt kundernas efterhandsomdöme är priset fortfarande den enskilt viktigaste faktorn (33 %), men prestanda/livslängd och rätt passform till bilen väger tillsammans tyngre (40 %). Ett lågt pris avgör ofta köpet — men det är hur däcket presterar över tid som avgör om köparen är nöjd i efterhand.

Är sommardäck från Däckvaruhuset billigare än hos andra?

72 procent av kunderna som svarat på undersökningen 2026 upplever priserna som billigare än konkurrenternas, jämfört med 64 procent i undersökningen från våren samma år.

Kan jag lita på att leveranstiden håller?

Leverans är samtidigt det ni oftast berömmer och det ni oftast har synpunkter på — 34,8 % av de positiva kommentarerna handlar om en leverans som gick snabbare eller smidigare än väntat, mot 8,4 % av de negativa som pekar på strul, framför allt delade sändningar. Vi arbetar löpande med våra transportpartners för att minska det.

Hänger priset och nöjdheten ihop?

Inte på det sätt man kanske tror. I vårens rådata finns nästan inget samband mellan hur viktigt priset var för köpbeslutet och hur nöjd kunden blev efteråt. Det som istället hänger ihop med nöjdhet är om kunden upplevde att den fick ett bra pris — inte hur mycket priset vägde i beslutet.

När ska jag börja tänka på vinterdäck?

Över hälften av kunderna i den här undersökningen räknar redan med att köpa vinterdäck hos oss till hösten. Ju tidigare du bestämmer dig, desto större chans att din storlek finns i lager när efterfrågan ökar inför säsongen.

Sammanfattning

95,9 procent gav sitt sommardäcksköp 2026 betyget 4 eller 5 av 5 — en marginell nedgång från vårens 97,8 procent, men fortfarande ett tydligt omdöme. Priset är fortfarande det som får flest att klicka hem ett köp, men rådata visar att det knappt hänger ihop med hur nöjd kunden blir efteråt (korrelation 0,02) — det gör istället prestanda, livslängd och rätt passform tillsammans. Prisbilden upplevs som starkare än i våras, och nästan alla kunder tycker att priset stämde med vad de fick. Den tydligaste förbättringspunkten är leveranslogistiken — ett mönster som går igen i båda undersökningarna och som vi redan jobbar vidare med.

Tack till alla 222 kunder som tog sig tid att svara ärligt — det är precis den typen av feedback som gör att vi ligger på 4,8 av 5 i kundbetyg, och som formar hur vi jobbar inför vinterdäckssäsongen.

Ska du själv köpa sommardäck inför nästa säsong, eller titta på vinterdäck redan nu? Hos Däckvaruhuset får du fri frakt, 30 dagars öppet köp och 100 % passningsgaranti på hela sortimentet. Se hela sortimentet av vinterdäck →

Presskontakt

Alexis Piippo, Marknadsansvarig Däckvaruhuset
marketing@dackvaruhuset.se
+46 70 974 37 78